Asesores de Ventas, F&I, Gerentes Comerciales, Gerentes Generales y departamentales de agencias, personal de supervisión de plantas automotrices, consultores, profesionales del ramo e interesados en general.

El programa consta de 4 módulos que se desarrollarán en la modalidad de e-learning y utiliza para un mejor logro de los aprendizajes las siguientes estrategias metodológicas:

• La clase sincrónica se da en tiempo real entre el tutor y los alumnos.
• Clase asincrónica, en la cual, el alumno interactúa independientemente con los contenidos sin barreras de tiempo ni espacio.
• La clase presencial se da cara a cara entre el expositor y los alumnos.
• Las herramientas colaborativas que permiten construir el conocimiento en interacción con tus compañeros de ESCALA.
• El manual electrónico es un documento digital descargable, que te permitirá tener acceso a los principales contenidos.
  
  

Módulo 1 ENTORNO

Ubica al profesional de ventas en un “mapa” contextual de la situación de mercado automotriz, Ayudandolo a comprender mejor sus variables y desarrollar sus capacidades en función de nuevas maneras de acompañar a un prospecto en todo su proceso de decisión, así como tener una lectura más precisa del entorno en donde opera.

• Introducción a la Industria Automotriz Peruana
• Tendencias del mercado automotriz peruano y global
• Estructura del mercado automotriz
• Estándares de atención al cliente de la industria
• El ciclo operativo de una agencia automotriz

Módulo 2 COMPETENCIAS y CONOCIMIENTOS

Navega en una introspección sobre cada una de competencias psicológicas esenciales que un asesor de ventas debe contar para poder enfrentar con éxito las ventas de autos hoy. ¿Qué cualidades muestran los vendedores exitosos en relación a los que no lo son? ¿Qué tienen los vendedores exitosos si trabajan bajo las mismas circunstancias, obstáculos y condiciones?

• Competencias básicas de un asesor de ventas
• Descripción del departamento de nuevos y seminuevos
• El rol del asesor de ventas dentro de la agencia automotriz
• I.T.A. Introducción a la Tecnología Automotriz

Módulo 3 MERCADOTECNIA

Permite comprender patrones de conducta de los diferentes consumidores actuales. Como se gesta la idea de adquirir un automóvil. Identificar el equilibrio y el conflicto entre el impulso y la compra racional.

• Comportamiento del consumidor de automóviles.
• Canales de venta
• Fidelización de clientes
• Estructuta y Segmentación del mercado de automóviles.
  
  

Módulo 4 VENTAS

Desarrolla habilidades para compartir la más variada gama de experiencias de los distintos alumnos sobre el manejo efectivo de una venta. Identificar los diferentes grados de "intención de compra".

• Proceso de ventas en Agencia
• Indicadores de desempeño del asesor de ventas

Manuales, Clases Sincrónicas, Clases Asincrónicas, Wikis, Foros, Blogs, Encuentros presenciales, Videos, Podcast, Tutoría en línea, estudio de casos, Weblinks, Trabajos prácticos online con grupos de diferentes agencias-puestos-ciudadpaís. Webinars. Herramientas colaborativos web2.0. Entrevistas con expertos del mundo automotriz global. Benchmarks.

Evaluación

• Auto conducida por tema, unidad, materia y diplomado.
• Participación mínima requerida en clases sincrónicas del 70%.
• Edición de Wikis.
• Participación en Foros y Blogs.
• Participación en encuestas.
• Aprobación del Trabajo Práctico final grupal

Requerimientos técnicos mínimos

• Windows 2000 o XP, Internet Explorer 6.x+, CPU Pentium 500+ MHZ, Memoria 200+ MB libre, Tarjeta de red: T1+, Tarjeta de sonido, Reproducción de video de 800 MHz 256 MB RAM, Tener instalado JAVA, Descargar ActiveX cada vez que se solicite, tener una navegación libre y segura y contar con diadema y micrófono

Duración y Tiempo estimado de Estudio, Fecha de Inicio:

• 25 Semanas. 3 – 4 horas por semana.

Inscripción S/. 100.00 asociados S/.130.00  no asociados

Las opciones de pago o financiamiento son las siguientes:

a. El pago a una sola cuota de S/.1,450.00 y se deberá

realizar antes del inicio del programa.

b. El pago financiado en  SEIS (6) cuotas de S/.250.00

mensual.

Los montos señalados no incluyen IGV.
Efectuar Depósito en Cta. Cte. Moneda Nacional del Banco de Crédito del Perú Nº 193-0042000-0-42, A nombre de Asociación Automotriz del Perú